1. Verklaring over cookies
1.1. Over cookies
Websites maken gebruik van slimme en handige technieken om de gebruikersvriendelijkheid te verhogen en om de site voor elke bezoeker zo interessant mogelijk te maken. Een van de bekendste technieken is het toepassen van cookies. Cookies kunnen worden toegepast door eigenaren van websites of door derden, zoals adverteerders die communiceren via de website die u bezoekt.
Cookies zijn kleine tekstbestanden die door websites op de computers van gebruikers worden opgeslagen. De informatie in de cookies kan ook worden gebruikt om uw surfgedrag bij te houden op andere websites die van dezelfde cookie gebruikmaken.
Cookies worden ingedeeld naar duur en op basis van degene die ze instelt.
We vinden het belangrijk u te informeren over de cookies die onze website gebruikt en voor welk doel deze worden toegepast. Het doel ervan is drieledig: we willen uw privacy, de gebruikersvriendelijkheid en de financiering van onze website zo goed mogelijk garanderen. In de volgende toelichting vindt u meer informatie over de cookies die op en door onze website worden gebruikt en voor welke doeleinden.
2. Hoe de Volvo Group en/of diens bedrijven en merken gebruikmaken van cookies
De Volvo Group gebruikt cookies om bezoekerstatistieken te verzamelen en om gegevens op te slaan over uw voorkeuren bij het bekijken van de websites. Het doel van cookies is om het gebruik van de site voor u als bezoeker te verbeteren.
3. Cookies en hun functionaliteit
Verschillende typen cookies worden gebruikt voor verschillende doeleinden.
Hieronder staat een lijst met de meest gebruikte typen cookies en waarvoor ze worden gebruikt.
3.1. Sessiecookies
Een sessiecookie wordt tijdelijk opgeslagen in het computergeheugen terwijl u op een website surft, bijvoorbeeld om bij te houden welke taal u heeft gekozen. Sessiecookies worden niet langdurig op uw computer opgeslagen, maar verdwijnen altijd wanneer u de webbrowser afsluit.
3.2. Blijvende of tracking cookies
Door een blijvende cookie wordt gedurende lange tijd een bestand op uw computer opgeslagen. Dit soort cookie heeft een vervaldatum. Met blijvende cookies worden uw gegevens en instellingen door websites bewaard voor het geval u deze later weer bezoekt. Zo krijgt u sneller en gemakkelijker toegang, omdat u zich bijvoorbeeld niet opnieuw hoeft aan te melden.
Wanneer de vervaldatum is verlopen, wordt de cookie automatisch verwijderd wanneer u weer op de desbetreffende website komt.
3.3. Eigen cookies
Deze worden ingesteld door de website zelf (hetzelfde domein als in de adresbalk van de browser), en kunnen alleen worden gelezen door die site. Deze cookies worden gewoonlijk gebruikt om informatie op te slaan zoals uw voorkeuren, die worden gebruikt wanneer u de site nogmaals bezoekt.
3.4. Cookies van derden
Deze worden ingesteld door andere domeinen dan het domein in de adresbalk van de browser en door een andere organisatie dan de eigenaar van de website.
Cookies die bijvoorbeeld worden gebruikt om informatie te verzamelen voor advertenties, aangepaste inhoud en webstatistieken kunnen ‘cookies van derden’ zijn.
Omdat cookies van derden uitgebreider onderzoek mogelijk maken naar het surfgedrag van gebruikers, worden ze als gevoeliger beschouwd vanuit integriteitsoogpunt. Bij de meeste webbrowsers kunt u uw instellingen aanpassen om geen cookies van derden toe te staan.
3.5. Flash-cookies
Flash-cookies (Local Shared Objects) zijn stukjes data die websites met gebruik van Adobe Flash op uw computer kunnen opslaan.
Flash-cookies zijn een nieuwe manier om uw gedragingen bij te houden en slaan veel meer informatie over u op dan met normale cookies. Een belangrijk nadeel van flash-cookies is dat u ze niet kunt terugvinden in uw browser. Ze worden niet weergegeven als u de lijst met cookies bekijkt die momenteel zijn opgeslagen in uw webbrowser. Normale HTTP-cookies kunnen niet meer dan 4 Kb aan gegevens opslaan, terwijl flash-cookies tot 100 Kb kunnen opslaan.
Flash-cookies zijn in technische uitvoering gelijk aan cookies. Bijna alle webbrowsers hebben een Flash-player die wordt toegepast voor het weergeven van Flash-presentaties. Een bekend voorbeeld van Flash-presentaties is de videospeler op de videosite YouTube. (Flash-cookies hebben niet alleen betrekking op YouTube, maar zijn van toepassing op alle websites die gebruikmaken van flash-cookies.)
Flash-cookies hebben geen tijdslimiet. Ze blijven aanwezig tot ze worden verwijderd.
3.5.1 Waarvoor gebruiken we flash-cookies
Volvo Group maakt gebruik van flash-cookies om gegevens te verzamelen en audiovoorkeuren in te stellen.
3.5.2 Flash-cookies uitschakelen
Het is niet mogelijk om flash-cookies via de browser te blokkeren of te beheren. Ze worden opgeslagen op een andere locatie: het venster Global Storage Settings (Algemene opslaginstellingen) van de online Settings Manager (Instellingenbeheer) op de website van Adobe.
De Settings Manager (Instellingenbeheer) is toegankelijk vanuit de Adobe-website maar wordt uitgevoerd op uw computer. In het venster Website Storage Settings (Opslaginstellingen website) worden alle flash-cookies weergegeven die momenteel zijn opgeslagen op uw computer. U kunt flash-cookies verwijderen van afzonderlijke sites of van alle sites tegelijk. Het is ook mogelijk om de hoeveelheid kilobyte te vergroten of te verkleinen van de informatie die op uw computer wordt opgeslagen.
Er worden geen flash-cookies opgeslagen als u in Global Storage Settings de optie 'Allow third-party Flash content to store data on your computer' (Flash-inhoud van derden toestaan om gegevens op uw computer op te slaan) uitschakelt.
Als u flash-cookies wilt kunnen weigeren per website, geeft u dat op in de Settings Manager (Instellingenbeheer).
Als u flash-cookies uitschakelt, kunnen we niet garanderen dat alle functies van onze website naar behoren functioneren.
| Naam cookie | Doel |
|---|---|
| Adobe Analytics | |
| AMCV_###@AdobeOrg | Deze cookie wordt gebruikt om een unieke bezoeker te identificeren. Vervaldatum: 2 jaar |
| s_cc | Deze cookie wordt ingesteld en gelezen door de JavaScript-code om te bepalen Vervaldatum: Na de sessie |
| s_sq | Deze cookie wordt ingesteld en gelezen door de JavaScript-code wanneer de functionaliteit ClickMap wordt ingeschakeld. De cookie bevat informatie over de vorige link waarop de gebruiker heeft geklikt. Vervaldatum: Na de sessie |
| s_vi | Deze cookie wordt gebruikt om een unieke bezoeker te identificeren. Vervaldatum: 2 jaar |
| s_fid | Deze cookie wordt gebruikt om een unieke bezoeker te identificeren. Vervaldatum: 2 jaar |
| Adobe Target | |
| mbox | Deze cookie wordt ingesteld door Adobe Target en wordt gebruikt voor het meten van de prestaties van de pagina-inhoud met behulp van A/B-deeltests. Vervaldatum: 2 jaar |
| Akamai | |
| AKA_A2 | Deze Akamai-cookie wordt gebruikt om de levering van inhoud op websites te versnellen met behulp van de adaptieve versnellingsfunctie. Adaptieve versnelling (A2) is het intelligente platform van Akamai dat voortdurend optimalisaties van de prestaties toepast. Er hoeven geen specifieke gebruikersgegevens te worden ingesteld. Vervaltijd: 1 uur |
| Amazon Web Service | |
| AWSALB | We gebruiken de service TrackDuck om gebruikers in staat te stellen fouten op onze website te melden. Deze gebruikt Amazon Web Services als host voor hun systeem. Met de AWSALB-cookie kan deze service naadloos worden geleverd door meerdere diensten met behulp van een load balancer, zodat de cookie eenvoudig registreert welk servercluster u van dienst is. Vervaldatum: 7 dagen |
| Hotjar | |
| _hjClosedSurveyInvites | Deze cookie wordt ingesteld zodra een bezoeker een modal popup opent met een uitnodiging voor een enquête. De cookie wordt toegepast om ervoor te zorgen dat dezelfde uitnodiging niet nogmaals verschijnt wanneer deze al is weergegeven. Vervaldatum: 1 jaar |
| _hjDonePolls | Deze cookie wordt ingesteld wanneer een bezoeker een poll voltooit met gebruik van de widget Feedback Poll. De cookie wordt toegepast om ervoor te zorgen dat dezelfde poll niet nogmaals verschijnt wanneer deze al is ingevuld. Vervaldatum: 1 jaar |
| _hjMinimizedPolls | Deze cookie wordt ingesteld wanneer een bezoeker de widget Feedback Poll minimaliseert. De cookie wordt gebruikt om ervoor te zorgen dat de widget verkleind blijft wanneer de bezoeker in uw website navigeert. Vervaldatum: 1 jaar |
| _hjDoneTestersWidgets | Deze cookie wordt ingesteld wanneer een bezoeker informatie verstuurt met de widget Recruit User Testers. De cookie wordt toegepast om ervoor te zorgen dat hetzelfde formulier niet nogmaals verschijnt wanneer dit al is ingevuld. Vervaldatum: 1 jaar |
| _hjMinimizedTestersWidgets | Deze cookie wordt ingesteld wanneer een bezoeker de widget Recruit User Testers minimaliseert. De cookie wordt gebruikt om ervoor te zorgen dat de widget verkleind blijft wanneer de bezoeker in uw website navigeert. Vervaldatum: 1 jaar |
| _hjDoneSurveys | Deze cookie wordt ingesteld wanneer een bezoeker een enquête invult. De cookie wordt alleen gebruikt om de inhoud van de enquête te laden als de bezoeker de enquête nog niet heeft ingevuld. Vervaldatum: 1 jaar |
| hjIncludedInSample | Deze cookie wordt ingesteld om Hotjar te laten weten of de bezoeker is opgenomen in de steekproef die wordt gebruikt voor het genereren van heatmaps, trechters, opnames, enz. Vervaldatum: 1 jaar |
| _hjShownFeedbackMessage | Deze cookie wordt ingesteld wanneer een bezoeker inkomende feedback tot een minimum beperkt of voltooit. Hierdoor wordt de inkomende feedback onmiddellijk geminimaliseerd als een bezoeker naar een andere pagina gaat waar deze moet worden weergegeven. Vervaldatum: 1 jaar |
| _hjRecordingEnabled | Deze waarde wordt ingesteld wanneer een opname wordt gestart. Dit wordt gebruikt om te controleren of de gebruiker deze specifieke sessie al aan het opnemen is. Vervaldatum: 1 jaar |
| Google Analytics | |
| __utmb | Op sommige van onze websites en pagina's maken we gebruik van Google Analytics om statistische gegevens te verzamelen. Deze cookie stelt de bezoekersessie vast. Vervaldatum: Na de sessie |
| __utma | Deze cookie bepaalt unieke bezoekers Vervaldatum: 2 jaar |
| __utmz | Deze cookie spoort verkeersbronnen en navigatie op. Vervaldatum: 6 maanden |
| _ga | Deze cookie wordt gebruikt om gebruikers van elkaar te onderscheiden. Vervaldatum: 2 jaar |
| _gid | Deze cookie wordt gebruikt om gebruikers van elkaar te onderscheiden. Vervaltijd: 24 uur |
| _gat | Deze cookie wordt gebruikt om de verzoeksnelheid te vertragen. Wanneer Google Analytics is geïmplementeerd via Google Tag Manager. Vervaltijd: 1 minuut |
| Google AdWords | |
| NID | Deze cookie registreert een unieke id waarmee het apparaat van een terugkerende gebruiker wordt geïdentificeerd. De id wordt gebruikt voor gerichte advertenties. Vervaldatum: 6 maanden |
| fr | Wordt gebruikt door Facebook als primaire advertentiecookie, en voor het leveren, meten en verbeteren van de relevantie van advertenties. Vervaldatum: 3 maanden |
| datr | Het doel van de datr-cookie is het identificeren van de webbrowser die wordt gebruikt om verbinding te maken met Facebook, onafhankelijk van de ingelogde gebruiker. Deze cookie speelt een sleutelrol bij de beveiliging van Facebook en de integriteit van de site. Vervaldatum: 1 jaar |
| locale | Deze cookie bevat de landinstellingen van de laatst aangemelde gebruiker in deze browser. Deze cookie wordt alleen ingesteld nadat de gebruiker zich heeft afgemeld. Vervaldatum: 6 dagen |
| wd | Deze cookie slaat de afmetingen van het browservenster op en wordt door Facebook gebruikt om de weergave van de pagina te optimaliseren. Vervaldatum: 7 dagen |
| bcookie | Gebruikt door de sociale netwerkdienst LinkedIn voor het bewaken van het gebruik van ingesloten services, zoals de Cookie Browser ID. Vervaldatum: 1 jaar |
| bscookie | Gebruikt door de sociale netwerkdienst LinkedIn voor het bewaken van het gebruik van ingesloten services. Veilige cookie voor browser-id. Vervaldatum: 1 jaar |
| lidc | Gebruikt door de sociale netwerkdienst LinkedIn voor het bewaken van het gebruik van ingesloten services. Vervaldatum: 1 jaar |
| BizoID | Analyse van LinkedIn-advertenties Vervaldatum: 6 maanden |
| Youtube | |
| PREF | Registreert een unieke id die door Google wordt gebruikt om statistieken bij te houden over hoe de bezoeker YouTube-video's op verschillende websites gebruikt. Vervaldatum: 2 jaar |
| Naam cookie | Doel |
|---|---|
| __stid __uset __unam __stacxiommap __stgmap __stamap __stdlxmap pxcelBcnLcy pxcelPage_c010 |
Dit is een hulpmiddel waarmee onze bezoekers de optie hebben om de inhoud van de website van Volvo Trucks te delen en aan te bevelen in sociale netwerken. |
| UID UIDR |
We maken gebruik van ScorecardResearch-webtags om gegevens te verzamelen zoals nieuwe versus terugkerende bezoekers, tijdstempel, URL en de titel van de webpagina. Het taggen met ScorecardResearch wordt niet gebruikt om bezoekers te identificeren. Bovendien worden de gegevens die met ScorecardResearch zijn verzameld, alleen gebruikt in een samengestelde vorm. Met andere woorden: de rapporten die zijn opgesteld uit deze gegevens geven niet aan dat Computer 1 van site A via site B naar site C ging. De rapporten zijn altijd gebaseerd op een verzameling van verschillende computers, wat inhoudt dat de rapporten informatie bevatten als “67% van de gehele internetpopulatie ging naar site A” of “35% van degenen die site A bezochten, ging ook naar site B.” |
| demdex | Deze cookie wordt gebruikt door Adobe Analytics om een unieke bezoeker binnen verschillende domeinen te bepalen. De demdex-cookie wordt ingesteld door het demdex.net domein van derden in de browser. Dit domein staat los van de site die op dat moment wordt bezocht door een gebruiker. |
| RT | Cookie wordt gebruikt voor aanmelden met Linkedin. |
6.1. Het weergeven van cookies
Omdat cookies gewone tekstbestanden zijn, kunt u erin bladeren met de meeste tekstverwerkingsprogramma's. U kunt op een cookie klikken om die te openen. Hieronder staat een lijst met links hoe u cookies kunt weergeven in verschillende browsers. Als u een andere browser gebruikt, raadpleegt u de cookie-informatie van die browser. Als u een mobiele telefoon gebruikt, raadpleegt u de handleiding van uw telefoon voor meer informatie.
Firefox
Chrome
Internet Explorer 8-10
6.2. Cookies uitschakelen/inschakelen of verwijderen
Als u cookies wilt beperken of blokkeren, stelt u dat in via de browser.
Als u niet wilt dat websites cookies op uw computer plaatsen, kunt u de browserinstellingen aanpassen zodat u een melding krijgt voordat er een cookie wordt geplaatst. U kunt ook de instellingen zodanig aanpassen dat de browser alle cookies of alleen de cookies van derden weigert. Ook kunt u alle cookies verwijderen die al zijn geplaatst. Bedenk dat u de instellingen afzonderlijk moet aanpassen voor elke browser en elke computer die u gebruikt.
Houd er rekening mee dat wanneer u geen cookies wilt, wij niet langer kunnen garanderen dat onze website naar behoren functioneert. Sommige functies op de site kunnen verloren gaan, terwijl u wellicht ook bepaalde websites niet kunt bekijken. Bovendien betekent het weigeren van cookies niet dat u van advertenties verschoond blijft. De advertenties worden dan niet meer aan uw interesses aangepast en juist vaker herhaald.
Elke browser heeft een andere methode om de instellingen aan te passen. Raadpleeg indien nodig de Help-functie van de browser voor de juiste instellingen.
Voor het uitschakelen van cookies op uw mobiele telefoon raadpleegt u de handleiding voor meer informatie.
Meer informatie over cookies vindt u op internet, http://www.aboutcookies.org/
7. Andere/onvoorziene cookies
Vanwege de manier waarop internet en websites werken, hebben we niet altijd zicht op cookies die door derden op onze website worden geplaatst. Dit geldt vooral in gevallen waarbij onze webpagina zogenaamde ingesloten elementen bevat: teksten, documenten, afbeeldingen of korte films die worden opgeslagen door derden, maar worden weergegeven op of via onze website.
Als u op deze website cookies aantreft die niet hierboven zijn opgesomd, laat het ons dan weten. Of neem direct contact op met de betreffende derde om navraag te doen naar de cookies die ze plaatsen, hun reden daarvoor, de levensduur van de cookie’s, en hoe uw privacy wordt gegarandeerd.
8. Contact
We worden soms genoodzaakt om deze verklaringen aan te passen, vanwege wijzigingen in onze website of de regelgeving over cookies. We mogen de inhoud van de verklaringen en de vermelde cookies te allen tijde zonder kennisgeving vooraf wijzigen. U kunt deze webpagina raadplegen voor de nieuwste versie.
Mocht u nog vragen en/of opmerkingen hebben, neem dan hier contact met ons op.
Bijgewerkt 2018